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CartoucheFrance.com et PapierFrance.com sont deux sites spécialisés comme leur nom l'indique dans la vente de produits spécifiques. Réalisés entièrement en partenariat avec le marchand, notre mission ne s'est pas limitée à la prise de commande en ligne dans une base de donnée mais à une intégration profonde avec leur système informatique.
Gestion clients
Les clients crées en ligne et leurs différentes adresses sont intégrés da manière automatique dans la base de donnée à chaque synchronisation de commande.
Facturation
Le marchand disposant déjà d'une gestion informatique et comptable complète, nous avons travaillé avec lui pour lui permettre de venir chercher directement dans la base de données du site internet les informations dont il avait besoin, identification du client, du payement, adresse de livraison, produits à livrer ... Ainsi dès qu'un payement est reçu, la gestion informatique du marchand en prend connaissance et génère automatiquement la facture.
Préparation
La préparation et l'emballage étant manuels, nous avons mis en place petite procédure permettant d'imprimer directement les documents de préparation dans le local du stock. Ainsi il est fréquent qu'une commande soit déjà prêt à l'expédition moins de 15 minutes après sa réception.
Envoi
95% des envois se faisant par la poste française en Collissimo, les étiquettes d'envoi sont imprimées via une imprimante spécialisée au fur et à mesure de la journée. A la cloture des expédition vers 16H, la liste des colis préparés est exportée du logicel collissimo et renvoyée sur le serveur qui va alors intégrer les numéro de suivit et avertir les clients.
Stock / Rotation article
Lors d'un inventaire, nous avons remarqué que le stock de certains produits n'était pas en rapport avec la rotation de ceux-ci. Nous avons donc mis à disposition du marchand une petite interface permettant de suivre l'évolution des ventes de chaque produit par jour, semaine moi et année. Les commandes ont ainsi pu être optimisées au mieux et la valeur de stock considérablement réduite.
Liens vers les sites : www.papierfrance.com et www.cartouchefrance.com |